隐形冠军是一个定义企业的流行词,源于德国赫尔曼 ·西蒙(Hermann Simon)教授所著的《隐形冠军:未来全球化的先锋》一书。这本书的书名很耐人寻味,西蒙教授把隐形冠军称作“未来全球化的先锋”。西蒙教授认为,经济全球化是人类社会发展的大趋势。他说:“世界经济共同体是我对未来的称呼”。与大企业相比较,隐形冠军虽然企业规模不是那么大,但在西蒙教授的眼中,隐形冠军却是人类走向世界经济共同体的先锋。
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新声科技有幸入选经济日报出版的《厦门卷2:寻找中国制造·隐形冠军》,是迄今为止,唯一入选的助听器企业。在书中,新声助听器创始人余仕湖先生也畅谈了他智慧聆听变革助听器产业的雄才大略,一步步描画实现新声生产中国老百姓“买得起用得好”的助听器的企业蓝图。
以下是书中节选:
编辑:佟文立
新声科技,以智慧聆听变革助听器产业
随着中国人口老龄化的加剧,听力损失的老年人数还在急剧增长。然而,现阶段助听器的使用率依然非常低。根据官方数据显示:60%-80%自述有听力问题的人并没有寻求助听帮助。一般认为听障人士助力器佩戴率低于10%,甚至有观点认为只有2%左右。其主要原因在于助听器验配测试主要依赖于听力学家或验配师进行验配调试,而据相关统计国内听力验配师不足1万人,严重稀缺,造成助听器验配不便且使用成本高昂。如何解决助听器这一技术痛点,是新声科技的终级目标。
在公司成立之初即设立专门从事技术创新活动的研发部门,由余仕湖总经理亲自挂帅统筹管理,致力于对助听器新产品、新技术、新工艺进行研发,增强市场竞争的硬实力和软实力,所有研发人员均具有丰富的助听器行业实践经验,具备较强的独立研发能力,人才团队涉及结构、材料、声学、算法、软件、应用电子、测量工程等相关学科。同时,聘请厦门理工学院陈铖颖博士为本公司的技术顾问,为公司技术团队提供核心技术攻关指导。公司每年以不低于主营业务收入7%的比例投入科研经费,用于全方位推动技术创新活动、高端科研人才引进、技术升级改造等。同时,建立专门针对于助听器研发的研发与工程实验室、助听器检验实验室、声学实验室等。主要是在研发阶段的绝对测试,保证助听器产品质量。让新声科技助听器真正实现让人们买得起、用得起的宗旨。
除此以外,新声科技秉承开放式“产学研”协同创新攻关的创新理念,在核心领域坚持自主研发的同时,兼顾产学研合作,达到提升技术产出效率和技术产业化能力,目前已和厦门理工学院等高校建立长期合作,以语音芯片研发为重心,通过建立联合实验室、硕士生联合培养机制以及项目研发等方式,2019年开始通过芯片开发商、高校、研究所等合作联合开发助听器芯片,目前已经在助听器产品上试应用且性能相对稳定,后期会加大投入研究,期望构建核心芯片-助听器整机-验配软件等实现产业链整合,形成公司核心竞争力。
2007年,新声科技成功研发出世界上第一款通用型的耳道式助听器MCIC并获得国家专利。13年过去,这款助听器受到同行们纷纷效仿,成为当前网络上销量最大的单品专业助听器。
2011年,开启可充电技术的助听器研究,目的是为了降低用户频繁更换电池的困扰,既环保也节省使用费用,是全世界早期开始研究充电助听器的开拓者之一。2014年,正式在美国市场推出的锂电池充电耳背式助听器,通过MDhearing和HearingAssist两个品牌产品,在美国谷歌进行宣传并一炮走红。从此,助听器开创了锂电池充电助听器的新时代,目前可充电技术助听器已经成为市场上的主流产品。
2019年,新声科技在美国推出带APP(App的名称是SoundWear)自我测听和自我调节的助听器。低功耗无线技术,为基于手机APP实现用户自主验配和远程验配技术,可以省去用户和专家面对面的高成本服务模式,让用户用更少的钱买到一样的个性化满意的产品。语音增强算法,在实现低功耗和优异性能的情况下,实现自适应环境降噪和方向性聚焦,在不同场景下为用户提供个性化聆听体验, 这个技术为智能验配技术,以APP的方式实现一站式远程验配预约、服务与管理,提供技术保障。2020年借助疫情影响,该产品获得广大消费者的喜爱,并让新声科技销售业绩创造历史新高。
2020年以来,新声科技开始无线音频传输助听产品的创新阶段,并陆续推出智能验配型助听器、蓝牙助听器、可远程验配的助听器、RF无线充助听器等新技术和新产品。并且先后获得美国CES设计与工程创新大奖、德国红点当代好设计奖、中国科技创新贡献奖等多项科技奖项。
新声科技坚信只有产品技术端的变革,辅之以销售模式的改变,才能实现“让人们听得更好”的这一愿景。
“我们有信心使新声科技成为的未来家喻户晓的助听器品牌,我们就是要用这些技术来实现智慧聆听。通过自我学习的功能,带上一个助听器,它就可以识别周边的环境,自动调节放大倍数,包括在不同场景下的放大倍数。为了解决算力增加带来的功耗相应增加问题,新声科技推出的是一个围脖式的蓝牙助听器产品,因为需要配置体积更大的电池。”余仕湖满怀信心地展望未来。
在余仕湖看来,随着技术的快速迭代和发展,对语音的精准理解和算法的不断升级改进,对半导体芯片的低功耗和小体积以及续航时间的发展追求到极致,就会帮助形成“智慧聆听”这种概念。时机到了,风口就会到来。而传统的助听器国际巨头,在风口面前就将无法调整方向。因为智慧聆听的技术将使得传统的专业医生和经销商等渠道近乎完全失去价值,如同诺基亚公司这样的功能手机巨头错失智能手机变革时代,被苹果公司彻底颠覆。
或许,余仕湖将成为助听器行业的“乔布斯”!