“五一”小长假第二天，早上7点38分，上海青浦区金泽镇岑卜村里的网红餐馆“冬冬的厨房”就迎来了第一桌客人；随着日头一步步升高，“冬冬的厨房”还不到中午就客满了，这一满就持续到了下午3点多。“幸好店里进行了电力线路扩容改造，让我们能平稳应对如此大的客流量。”店主冬冬向国家电网上海青浦供电公司西岑供电营业站客户经理费天宇感谢道。
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去年，因网友发现在这里划皮划艇宛如置身亚马逊河，岑卜村一下以“魔都小亚马逊”之称走红网络，成为沪上有名的旅游打卡地。每到周末，村里的皮划艇、露营设备、烧烤炉等早早就被预订一空，而今年“五一”假期，村里人气更是空前火爆。
记者了解到，为保障假期村里各类旅游服务网点用电稳定，西岑供电营业站在小长假前一周就挨家挨户走访用户，开展安全用电检查并消除用电隐患。日前，记者跟随客户经理费天宇来到村里的皮划艇俱乐部、网红餐厅、民宿、农家乐等，看看它们如何为客流高峰做好准备。
未雨绸缪提供服务，让电等发展
“线路扩容到13千瓦时后，即使是饭点客流高峰时段也不会跳闸了，现在用电非常稳定。”冬冬开心地说。记者了解到，改造前，店里仅有3千瓦时线路容量，游客多的时候着实吃不消。“一旦跳闸，客人等位的时间又要增加了。”冬冬苦笑着说。去年夏天，冬冬向西岑供电营业站提出了扩容申请。据站长吴震介绍，考虑到用户用电的急迫性，西岑供电营业站将“冬冬的厨房”列入首批改造计划，不出5个工作日，便完成了全部线路改造工作。
“马上就开始营业了，还有什么需要调试吗？”从冬冬家出来，拐了几个弯，费天宇来到了村里的皮划艇新营地——550皮划艇度假营地，向老板刘春艳询问道。“一切准备就绪，就等游客到来了。”刘春艳说着，还跟费天宇分享了一个好消息，550皮划艇度假营地马上就要接待两波团体游客，迎来“开门红”。
“我们2019年搬到这里，先是自住后又改成餐厅，改造后没有额外申请扩容，用电也一直很平稳。”村里另一家餐厅“溶月里·冬日花园”店主曾先生说。“那是因为我们提前预估了村里未来用电量攀升的情况，已经在今年2月投运了新的变压器。”费天宇解释道。
去年，岑卜村一夜爆红，但要想长期吸引游客前来，则离不开好的公共服务品质。费天宇告诉记者，电力服务助力乡村振兴，主打的就是一个“未雨绸缪”。“不提前做好电力储备，等到用户跳闸、断电了，会给村里商铺和慕名而来的游客带来损失。”他说，我们要做的就是提前摸清村里各方用电需求和情况，提前布局，让电等发展。
“这次巡查发现的线路隐患，我们都在节前完成了消缺整改工作。”吴震告诉记者，假期里，青浦供电公司还实行24小时领导带班制度，确保值班期间信息畅通，及时跟踪节日期间气象信息变化，加强电网负荷预测和电网运行监控力度，科学调配抢修资源，抢修车辆全天候待命，随时应对突发事件发生。
架空线入地后，乡村的颜值更高了
记者注意到，在岑卜村，家家户户的电表箱上都写着费天宇的联系电话，有事直接就能找到他。而费天宇也已与村民和商户处成了朋友。记者跟着他走访的一路上，总有村民热情地跟他打招呼，还有人现场直接咨询电力服务的。
“我们积极参与上海市乡村振兴示范村建设，在岑卜村更是推行网格化电力服务模式，不断提升人民群众获得感。”据营销部主任孙成刚介绍，近两年，营业站在岑卜村累计发放、张贴电力服务卡600余户，网格化客户经理接听各类服务电话200余次，触电、电气火灾等事故零发生，业务处理满意率达100%。
去年开始，岑卜村全面开展美丽乡村升级改造，西岑供电营业站主动为村容村貌升级开展配套电力建设。据吴震介绍，一年多时间里，营业站成立了由客户经理组成的岑卜村电力设备升级改造专项突击队，积极与村委会沟通村貌改造方向，按家按户现场调查设备安装使用情况，陆续完成居民接户线改造425户，几乎覆盖全村居民用户。
同时，村口还完成了400米长的10千伏架空线入地。“架空线入地后，村里风景好的地方颜值更高了，给游客的第一印象更佳了。”岑卜村支部书记蔡新环说。
作者：张天弛
编辑：范菁
